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Disability Evaluation Specialist - Spanish
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Disability Evaluation Specialist - Spanish

Fecha de publicación 15.10.2024

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Job Description
Highlights
• Competitive compensation and benefits packages
• Continuous professional development and learning opportunities
• Regular engagement activities and events

DISABILITY EVALUATIONS SPECIALIST - SPANISH

Work for our global clients and immerse in our rich and diverse company culture where you can thrive, grow and be #DecidedlyDifferent!

ROLE OVERVIEW

We are looking for a Disability Evaluations Specialist - Spanish to be part of our team.
• This role is are responsible for calling and evaluating prospective clients for Social Security Disability benefits.

MAIN RESPONSIBILITIES

  • Contact prospects and complete case evaluations, evaluate them using our Lead Management System (LMS) and all other management approved acceptance criteria
  • Explain Social Security Disability and/or VA eligibility, benefits and our requirements, expectations and standards
  • Positively promote and sell the benefits of using our services to all prospects
  • Accurately document all contact with prospects, enter all information and outcomes in accordance with current company policies and procedures
  • Meet or exceed specific performance standards approved by management. Standards may change to better reflect the job duties and business needs
  • Respond to phone calls as needed to answer questions for clients/leads
  • Complete special projects and other assigned tasks • Possess excellent communication skills both verbal and written
  • Must be able to work independently and have great organizational skills
  • Data Integrity - Consistently and accurately document/enter information in accordance with current policies and practices
  • Other duties as may be assigned.


Requirements

  • At least 1 year and up of Spanish Bilingual work experience in the Call Center Industry
  • Can demonstrate excellent verbal English & Spanish skills
  • Can show strong written business English & Spanish skills
  • Comfortable with technology like MS office applicants and internet browsing
  • Amenable to work on a nightshift schedule.
  • Must be able to work on our site in 6th Floor Tower 1Rockwell Business Center, Ortigas


Benefits
  • HMO benefits for you beginning day ONE, with an additional (1) Company-covered Dependent after 90 days
  • At least 18 Days of Paid Time Off
  • Mental Health counseling
  • Dynamic Team Environment
  • iFive is the place where you are never "just a number!"

Nos esforzamos por disponer de información fiable sobre cada trabajo. Por favor, díganos si nos hemos equivocado en algo o si encontraste algún problema técnico.

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