Contact Center Agent - Portuguese and Spanish Speaker (m/f/d)

Linde Sade, LDA

Contact Center Agent - Portgese and Spanish Speaker (m/f/d)

Porto, Portgal | req33716

O qe vais gostar de fazer

Efetarás o atendimento ao paciente/cliente, através de chamadas recebidas e gestão de backoffice, com base nos níveis de serviço e de qalidade definidos pela empresa

Registarás corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações o qestões efetadas pelo paciente, e/o se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável

Efetarás todas as chamadas otbond definidas pela empresa

Assegrarás a qalidade de dados, bem como a segrança e proteção dos mesmos

Exectarás tarefas administrativas complementares

Participarás ativamente dos processos de digitalização e atomatização de tarefas, contribindo para a evolção da empresa rmo à transformação digital

O qe apreciamos em ti

Tens formação académica ao nível do 1.º ano de escolaridade

Tens experiência mínima de dois anos em fnções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natreza semelhante

Possis bons conhecimentos em informática (Office - Word e Excel)

O te espanhol e portgês são flentes (falado e escrito) e possis bom nível de inglês (falado e escrito, será valorizado)

Gostas de comnicar e tens enfoqe na satisfação do cliente

Tens facilidade de gestão de sitações de conflito

Possis sentido de responsabilidade e disponibilidade

Estás pronto(a) para enfrentar novos desafios e contribir de forma ativa para o scesso do projeto de transformação digital da empresa

És capaz de recolher, interpretar e sar dados de forma eficaz, implsionando a transformação digital

Porqe irás valorizar trabalhar connosco

Cidar de nossos pacientes é a nossa motivação para assmir a liderança todos os dias. Trabalhamos apaixonadamente em serviços, conceitos e terapias com gases medicinais para melhorar a qalidade de vida dos nossos pacientes. Conformidade reglatória, qalidade e segrança são de extrema importância para nós em tdo o qe fazemos. É com isso qe também está comprometido? Então jnte-se a nós para m grande ftro nma eqipa global.

O qe oferecemos!

Na Linde, o cé não é o limite. Se procra constrir ma carreira em qe o se trabalho é mais do qe a descrição da sa fnção e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com qem trabalha, as comnidades qe servimos e o mndo em qe vivemos, na Linde as sas oportnidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.

Esta fnção é ma posição em tempo integral com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será entre 8: hrs e as 3: hrs. A vaga em qestão fnciona por trnos.

Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso

Ficaremos a agardar a sa inscrição completa (carta de motivação, crríclo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.

As abreviatras tilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sa tilização é nicamente para simplificar.

A Linde acta responsavelmente com os ses accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada ma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mndo. A empresa está comprometida com tecnologías e prodtos qe nem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sstentável.