Trabajador(a) Social - Global Refuge

Si le apasiona transformar comunidades con una organización impulsada por una misión, ¡tenemos la oportunidad para usted!

Reportando al Director de Programa, el/la trabajador(a) social es responsable de administrar evaluaciones y coordinar servicios para garantizar servicios clínicos de alta calidad para los menores y adultos jóvenes mexicanos recientemente repatriados.

El/La trabajador(a) social será responsable de brindar asistencia social y servicios de apoyo a los participantes del programa, lo que incluye garantizar su conexión a servicios educativos, legales y de salud, así como a programas de preparación laboral, etc. Se espera que este puesto funcione de manera efectiva con supervisión moderada mientras sigue las directrices indicadas sobre los procedimientos, junto con los requisitos normativos nacionales y organizativos.

Global Refuge, conocido formalmente como Lutheran Immigration and Refugee Services (LIRS), es una organización sin ánimo de lucro la cual sirve a aquellos que buscan seguridad, apoyo y participación en el sueño americano. Desde 1939, hemos dado la bienvenida a quienes buscan refugio, manteniendo un legado de compasión y gracia para quienes se encuentran en crisis. Nuestro trabajo también se extiende a Guatemala, México y Honduras, donde ofrecemos capacitaciones y reintegración comunitaria a los jóvenes retornados. Hasta la fecha hemos atendido a más de 800.000 personas de todo el mundo. Nuestros servicios integrales se basan en nuestra amplia experiencia organizacional, así como en las asociaciones con entidades gubernamentales, comunitarias y religiosas.

Responsabilidades / Deberes:
• Realizar visitas domiciliarias y seguimiento remoto con el fin de evaluar a las personas beneficiarias.
• Llevar a cabo una gestión continua de casos con enfoque en la evaluación y referencias a agencias o entidades externas adecuadas para abordar las necesidades de la persona beneficiaria en los siguientes temas: reintegración a la comunidad, problemas de seguridad, integración educativa y laboral, salud, salud mental, procedimientos legales/de migración, abuso de sustancias, vida independiente, actividades de enriquecimiento infantil, etc.
• Proporcionar servicios directos de intervención en crisis, según sea necesario, o conectar a la familia con dichos servicios para garantizar la seguridad y el bienestar del menor en una situación de crisis.
• Desarrollar y completar evaluaciones, planes de servicio y tratamiento, notas de progreso, informes de incidentes y cualquier otra documentación necesaria de manera oportuna y de conformidad con la normativa y procedimientos de Global Refuge.
• Utilizar las mejores prácticas en trabajo social para realizar evaluaciones exhaustivas del progreso de la persona beneficiaria y los servicios prestados.
• Mantener una comunicación regular y oportuna con el supervisor sobre cualquier problema relacionado con la seguridad, la estabilidad o el bienestar del o la joven en el hogar.
• Crear una relación de confianza y seguridad con la persona beneficiaria y su familia, a fin de fomentar el crecimiento personal.
• Participar activamente en las reuniones semanales del personal con el equipo clínico y las partes interesadas.
• Registrar todo avance y/o actualizaciones en el sistema de gestión de datos e información interno del programa.
• Asistir, facilitar y ayudar a brindar educación continua y servicios de apoyo a las personas adultas cuidadores del o la joven.
• Asistir a reuniones semanales con el Director de Programa para consultar los casos asignados, revisar planes de casos y evaluar la participación y el progreso del cliente.
• Mantener una comunicación eficaz con actores, contrapartes y socios de la comunidad o las personas involucradas en la prestación de servicios.
• Explorar los posibles recursos en la comunidad y realizar a las familias para que reciban apoyo, según sea necesario.
• Conocer las normativas municipales, estatales, nacionales y del programa.
• Contar con flexibilidad horaria y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Cumplir con las leyes y reglamentos relacionados con la confidencialidad de la persona beneficiaria.
• Aplicar conocimiento funcional sobre las mejores prácticas de bienestar infantil para proteger a todas las personas beneficiarias que están bajo cuidado y mitigar los factores de riesgo cuando sea posible.
• Mantener un conocimiento funcional actualizado de las normativas nacionales de protección infantil y los procedimientos operativos.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para garantizar los mejores servicios para los jóvenes y sus familias.
• Realizar otras tareas que se le asignen.

Educación/Experiencia:
• Licenciatura en Trabajo Social u otro título relevante o experiencia equivalente.
• Maestría en Servicios Sociales o campo de estudio relacionado en una universidad acreditada (deseable).
• Al menos tres (3) años de experiencia en bienestar infantil/administración de casos (deseable).
• Conocimiento y experiencia comprobada trabajando con retornados/refugiados y menores no acompañados.
• Conocimiento de los recursos comunitarios y capacidad para conectar a las familias con los servicios comunitarios.
• Conocimiento de la legislación nacional en materia de derechos humanos, Código de la Niñez y la Adolescencia (Decreto No. 73-96), y Código de Migración, entre otros.
• Excelentes habilidades de intervención en crisis, evaluación crítica y análisis.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas y mecanografía suficientes para realizar funciones laborales esenciales. Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar bajo estrés y en un entorno acelerado o volátil.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y ejercer un alto nivel de confidencialidad.
• Habilidad para practicar sensibilidad cultural y trabajar eficazmente con poblaciones diversas y vulnerables.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Excelente comunicación interpersonal y habilidades de redacción persuasivas y clínicas.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Habilidad para colaborar con otros, incluido el personal clínico, los miembros del equipo educativo, los supervisores y las partes interesadas externas.
• Conocimiento en asuntos legales y políticos relacionados con la inmigración y el bienestar infantil.
• Compromiso con la misión y los valores esenciales de Global Refuge y capacidad para modelar esos valores en las relaciones con colegas y socios; compromiso de empoderar a los retornados y menores no acompañados.
• Flexibilidad con las horas de trabajo y las responsabilidades de guardia.

Requisitos especiales del puesto:
• Disponibilidad para viajar dentro de Honduras hasta el 75% del tiempo
• Hispanohablante nativo
• Debe estar dispuesto/a y ser capaz de pasar una verificación de antecedentes penales y policiacos
• Licencia de conducir vigente

La descripción del trabajo está destinada a presentar el contenido general y los requisitos para su desempeño. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de deberes, responsabilidades o requisitos.

La persona seleccionada completará sus funciones para Global Refuge a través de Manpower.