Opticall BPO fue fundado en 2016 bajo un solo precepto, convertirse en la organización líder en la industria de la externalización de procesos de negocio. Opticall se está convirtiendo rápidamente en uno de los BPOs de más rápido crecimiento en Nicaragua y está dejando huella en el país con enormes oportunidades de carrera, atractivos paquetes de compensación y beneficios para los miembros de nuestro talentoso equipo.
Con más de 15 departamentos de apoyo como Ventas, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos, Call Center, Telemedicina, IT, Back-Office y muchos más; Opticall BPO ofrece un ambiente de trabajo gratificante, desarrollo profesional, estabilidad laboral y un viaje único en la vida. Estamos encantados de celebrar nuestro éxito e incluirte en él.
I. Resumen/Objetivo: Responsable de realizar todas las tareas relacionadas con la recepción, contabilización y conciliación de los pagos de los seguros para las franquicias y las sedes corporativas. Además, debe seguir todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, y/o la normativa gubernamental, y de acuerdo con la normativa HIPAA.
II. Responsabilidades: - Garantizar que todos los pagos se descarguen diariamente de los sitios web
- Garantizar que todos los pagos se contabilicen diariamente, tanto para las franquicias como para las sedes corporativas
- Garantizar precisión y atención a los detalles al contabilizar los pagos
- Trabajar con el Jefe de Contabilización de Efectivo para identificar áreas de eficiencia dentro del proceso de contabilización de efectivo
- Identificar y hacer un seguimiento de los pagos que no se pueden contabilizar
- Seguimiento de todos los pagos de pago cero o de pago corto para asegurar que maximizamos el reembolso
- Verificar que las tramitaciones descargadas sean documentadas en el mismo día.
III. Educación y Experiencia: - Licenciatura en administración de empresas, contabilidad y finanzas, preferiblemente
- Experiencia contable/financiera
IV. Habilidades: - Habilidad para identificar las tendencias
- Habilidad para manejar multitareas
- Habilidades interpersonales
- Conocimiento de Microsoft Office, especialmente Excel (nivel intermedio)
- Orientado/a al servicio al cliente
- Alto grado de precisión y atención al detalle
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