Oferta de Empleo Asesor/a de Clientes Hispanohablante (H/M) - Tanger

Job Description:

Oferta de Empleo Asesor/a de Clientes Hispanohablante (H/M)

Puesto basado en Tanger| Contratación para uno de nuestros clientes internacionales

Como parte de su desarrollo continuo, nuestro cliente, un actor internacional reconocido en la gestión de la relación con el cliente, busca Asesores/as de Clientes hispanohablantes motivados y orientados a la satisfacción del cliente.

Tu misión:
Integrado/a en un equipo dinámico, serás el interlocutor privilegiado de los clientes hispanohablantes. Tu rol consistirá en:

• Responder con profesionalismo a las solicitudes de los clientes por correo electrónico, teléfono o chat;
• Proporcionar respuestas claras, personalizadas y adaptadas a cada situación;
• Gestionar cuentas de clientes y realizar el seguimiento de expedientes;
• Utilizar eficazmente las herramientas y bases de datos disponibles para resolver las solicitudes;
• Trabajar de manera autónoma cumpliendo los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos;
• Participar activamente en las formaciones y en el desarrollo de competencias ofrecidas.

Se te ofrecerá un programa de formación completo y remunerado desde el primer día, permitiéndote familiarizarte con las herramientas, los productos y la cultura de la empresa.

Perfil buscado:

• Español: nivel B2/C1 requerido (el dominio del inglés es una ventaja);
• Título de bachillerato o superior;
• Se valorará experiencia previa en puestos similares (servicio al cliente, call center, gestión de la relación con el cliente), pero también se considerarán perfiles motivados sin experiencia;
• Excelentes habilidades de escucha, sentido de servicio y empatía natural;
• Buena capacidad de redacción y ortografía en español;
• Dominio de herramientas ofimáticas y digitales;
• Fiabilidad, puntualidad, espíritu de equipo y compromiso son esenciales.

Lo que nuestro cliente te ofrece:

• Contrato indefinido (CDI) desde el primer día de formación;
• Remuneración atractiva: fijo + bonificaciones por desempeño;
• Formación inicial remunerada al 100%;
• Beneficios sociales competitivos: cobertura médica, seguro de salud, acceso al club social, etc.;
• Entorno de trabajo inclusivo, abierto a todos los talentos, incluyendo personas con discapacidad.

¿Eres hispanohablante, apasionado/a por la relación con el cliente y deseas unirte a una empresa internacional que invierte en tu desarrollo?

¡Postúlate ahora y forma parte de una aventura profesional enriquecedora!

Required Skills:
• Chat